Kuinka luoda sisältöä, joka konvertoi asiakkaita?

Sosiaalinen media on muuttanut tapaa, jolla yritykset tavoittavat ja sitouttavat asiakkaitaan.

Pienyrittäjille tämä tarjoaa ainutlaatuisen mahdollisuuden kilpailla suurten toimijoiden kanssa, hyödyntämällä skaalautuvaa sisällöntuotantoa.

Tässä julkaisussa kurkataan, kuinka pienyrittäjät voivat ymmärtää sosiaalisen median potentiaalin ja luoda opettavaista sisältöä, joka konvertoi asiakkaita.

Miksi sosiaalinen media on yksi tärkeimmistä asiakashankinnan kanavista?

Sosiaalinen media tarjoaa useita etuja pienyrityksille:

1. Laajempi yleisö: Sosiaalisen median kautta voit tavoittaa potentiaalisia asiakkaita ympäri maailmaa.

2. Kustannustehokkuus: Mainonta sosiaalisessa mediassa on usein edullisempaa verrattuna perinteisiin mainoskanaviin.

3. Vuorovaikutus: Sosiaalinen media mahdollistaa suoran vuorovaikutuksen asiakkaiden kanssa, mikä lisää luottamusta ja uskollisuutta.

4. Analytiikka: Saatavilla olevien analytiikkatyökalujen avulla voit seurata julkaisujesi tehokkuutta ja tehdä tietoon perustuvia päätöksiä.

Skaalautuva alusta

Skaalautuva sisällöntuotanto tarkoittaa, että voit luoda ja jakaa sisältöä laajalle yleisölle ilman merkittäviä lisäkustannuksia.

Tässä muutamia vinkkejä skaalautuvan sisällön luomiseen:

1. Sisältökalenteri: Suunnittele etukäteen, mitä sisältöä julkaiset ja milloin. Tämä auttaa pitämään sisällöntuotannon säännöllisenä ja johdonmukaisena.

2. Kierrätä sisältöä: Hyödynnä olemassa olevaa sisältöä eri formaateissa. Esimerkiksi blogipostauksesta voi tehdä videon tai infografiikan.

3. Automaatio: Käytä työkaluja, kuten Buffer, Typeshare.co tai Supergrow.ai, ajastaaksesi julkaisut etukäteen.

4. Yhteistyö: Tee yhteistyötä muiden yrittäjien tai vaikuttajien kanssa laajentaaksesi tavoittavuuttasi.

Opettavaisen sisällön luominen

Opettavaisen sisällön idea on antaa ihmisille goodwilliä, eli arvoa. He hyötyvät tuottamastasi informaatiosta ja ovat valmiita palkitsemaan anteliaisuudestasi tulevaisuudessa.

Tässä muutamia vinkkejä sisällöntuotantoon liittyen:

1. Tunne yleisösi: Selvitä, mitä kysymyksiä ja ongelmia kohdeyleisösi kohtaa. Luo sisältöä, joka vastaa näihin kysymyksiin.

2. Tarjoa ratkaisuja: Keskity tarjoamaan käytännön ratkaisuja ja vinkkejä, jotka auttavat yleisöäsi heidän haasteissaan.

3. Käytä selkeää kieltä: Vältä kaikkea ammattijargonia ja pyri selkeään, ymmärrettävään kieleen.

4. Hyödynnä visuaalisuutta: Hyödynnä tarvittaessa kuvia, videoita tai infografiikoita havainnollistamaan sisältöäsi.

5. Kannusta vuorovaikutukseen: Kysy kysymyksiä, pyydä palautetta ja rohkaise yleisöäsi jakamaan omia kokemuksiaan.

Kuinka sisältö konvertoi asiakkaita?

Pelkkä sisällöntuotanto ei riitä, jos tavoitteena on konvertoida seuraajat maksaviksi asiakkaiksi.

Tässä muutamia strategioita:

1. Call to Action (CTA): Sisällössäsi ei ole välttämätöntä olla Call to Actionia, eli kehotetta toimintaan, kuten tilaa uutiskirje tai ota yhteyttä, mutta sivuiltasi tai sisältökirjastostasi tulisi löytyä helposti yhteystiedot sekä mahdollisuus edetä ostopolulla. Muista: Ihmiset eivät tykkää tulla myydyksi, he haluavat tulla opetetuksi ongelmistaan.

2. Verkkosivut: Ohjaa sosiaalisen median liikenne verkkosivuillesi, jotka on optimoitu konvertointia (ostoprosessia) varten.

3. Tarjoukset ja kampanjat: Voit tarvittaessa hyödyntää niukkuusteoriaa erilaisilla tarjouksilla ja kampanjoilla. Itse ajattelen, että varsinainen asiakasymmärrys kuitenkin lopulta ratkaisee, halutaanko kanssasi tehdä yhteistyötä vai ei.

4. Asiakastarinat: Julkaise asiakaskokemuksia, eli muutostarinoita verkossa. Kirjaa sisältökalenteriisi ylös aihe ja varatulla ajalla, tee asiakaskokemuksesta artikkeli tai kuvaa kokemus videolle.

5. Analysoi ja iteroi: Seuraa, mikä sisältö toimii parhaiten ja iteroi strategiaasi sen perusteella.

Yhteenveto

Sosiaalinen media tarjoaa valtavan potentiaalin pienyrittäjille tavoittaa ja konvertoida asiakkaita skaalautuvan sisällöntuotannon avulla.

Ymmärtämällä yleisösi tarpeet ja luomalla opettavaista sisältöä voit rakentaa luottamusta ja sitoutumista, mikä lopulta johtaa asiakaskonversioihin.

Aloittamalla tänään, rakennat digitaalista kiinteistöäsi verkkoon, joka myy puolestasi 24/7.

Muistutuksena, että keskimäärin asiakkaat kuluttavat verkossa informaatiota jopa 7-11h, ennen kuin ostopäätös on tarpeeksi kypsä yhteydenottoon.

Jos sinä et tarjoa heille sisältöä, joka auttaa heitä ratkomaan heidän kiperiä ongelmiaan, joku muu sen tekee.